Perguntas frequentes.
Respostas às dúvidas mais comuns. Se não encontrares o que procuras, fala connosco.
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Medidas em cm para todas as peças.
Em média, 4 semanas após a aprovação do mockup, dependendo da quantidade e complexidade. Para encomendas urgentes, fala connosco. Temos slots dedicados.
Preenche o formulário em /contactos com produto, quantidade, cor e tipo de personalização. Em 24h enviamos proposta detalhada por email.
Depende da fase. Se ainda estamos no design ou quality check inicial, sim. Após o início da estamparia/bordado, criamos uma encomenda complementar com prazo próprio.
Temos. Podes vir só com a ideia. A nossa equipa cria o conceito, faz mockups 3D realistas, e iteramos até estar perfeito antes de produzir.
Idealmente vetorial: AI, PDF ou SVG. Aceitamos PNG em alta resolução (mínimo 300 dpi). Se tiveres dúvidas, envia o que tens , adaptamos.
Sim. É um dos nossos serviços mais pedidos pelas comissões de finalistas. Cada peça leva o nome do dono, sem custo significativo adicional.
Até 12 cores de fio por desenho. Para estampas, sem limite prático.
Todo o território nacional, ilhas incluídas. Entrega em endereço único.
Sim. Levantamento gratuito na nossa unidade em Barcelos com marcação prévia.
Repomos sem custo. Inspecionamos peça a peça antes do envio, mas se algo passar, basta avisares em 8 dias úteis após receção e tratamos.
A nossa equipa responde em horário comercial, normalmente em poucas horas.
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