A marca Alterra Clothes é explorada pela Push2Progress, Unipessoal Lda, que é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos neste documento, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Pela dimensão e pela natureza da atividade, não estamos obrigados a designar um encarregado da proteção de dados. Qualquer assunto de privacidade é tratado diretamente pela gerência, através do email acima.
Só recolhemos o que precisamos para responder e para produzir. Não compramos listas, não fazemos perfis de comportamento e não usamos os teus dados para publicidade.
O formulário do site não envia nada para servidores nossos. Ao submeteres, o teu programa de email abre com uma mensagem já preenchida, que só sai se tu a enviares. A partir daí, ficamos com o conteúdo dessa mensagem na nossa caixa de correio: nome, email, telefone quando o indicas, curso ou núcleo, produto, quantidade e o que escreveste na mensagem.
Por telefone, WhatsApp, Instagram ou email direto, ficamos com os dados de identificação e de contacto que partilhas, e com o histórico da conversa.
Passamos a tratar dados de faturação da entidade ou da pessoa que encomenda, morada de entrega, e a lista de nomes e tamanhos quando as peças levam personalização individual. Essa lista é enviada por ti e usada apenas na produção.
O site é estático e não tem contas de utilizador nem sistema de análise de tráfego. Guardamos no teu navegador apenas o registo da tua escolha de cookies. Se autorizares o conteúdo do Instagram, o teu endereço IP e os cookies desse serviço passam a ser tratados pela Meta. Isso está explicado na Política de Cookies.
Cada tratamento tem uma finalidade concreta, uma base de licitude e um prazo de conservação.
Base legal: diligências pré-contratuais a teu pedido, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Conservação: até 2 anos após o último contacto, se o pedido não der origem a encomenda.
Base legal: execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b). Conservação: durante a relação comercial e, depois, pelos prazos fiscais aplicáveis.
Base legal: cumprimento de obrigação jurídica, artigo 6.º, n.º 1, alínea c). Conservação: 10 anos, nos termos do Código do IVA e do Código do IRC.
Base legal: interesse legítimo em documentar e defender a nossa posição, artigo 6.º, n.º 1, alínea f). Conservação: até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis.
Base legal: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), quando as imagens permitem identificar pessoas. Conservação: até retirares o consentimento. Podes fazê-lo a qualquer momento pelo email indicado, e retiramos o conteúdo dos nossos canais.
Base legal: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), recolhido pelo aviso de cookies. Conservação do registo da escolha: 6 meses.
Não vendemos dados pessoais nem os cedemos a terceiros para fins próprios desses terceiros. Partilhamos apenas o necessário, e com quem precisa de o saber para o serviço acontecer:
Estes fornecedores atuam como subcontratantes, vinculados por contrato a tratar os dados apenas segundo as nossas instruções. Podes pedir-nos por email a lista atualizada dos subcontratantes em uso.
Damos preferência a fornecedores que tratam os dados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando um fornecedor recorre a infraestrutura nos Estados Unidos, a transferência assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Enquadramento de Privacidade de Dados entre a União Europeia e os Estados Unidos, ou em Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão, com as medidas complementares adequadas.
O site é servido exclusivamente por HTTPS. O acesso às caixas de correio e aos sistemas de gestão está limitado às pessoas da equipa que precisam dele, com autenticação em dois passos. As listas de personalização são apagadas dos suportes de trabalho depois de a encomenda ser entregue e conferida.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer uma violação de dados pessoais suscetível de implicar um risco elevado para os teus direitos, notificamos-te a ti e à Comissão Nacional de Proteção de Dados nos prazos previstos no RGPD.
Sobre os teus dados pessoais, tens direito a pedir o seguinte, sem custo e sem ter de justificar o pedido:
Escreve para cursos@alterraclothes.com com o teu pedido. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois quando o pedido for complexo, e nesse caso avisamos-te. Podemos pedir um elemento adicional de identificação quando houver dúvida fundada sobre quem faz o pedido.
Se entenderes que não tratámos o assunto como devíamos, podes apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados, Avenida D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, geral@cnpd.pt, cnpd.pt.
O site dirige-se a núcleos de estudantes, comissões de finalistas e empresas, e não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos sem autorização de quem exerce as responsabilidades parentais. Se souberes que isso aconteceu, avisa-nos e apagamos os dados.
Esta política pode ser revista sempre que a atividade, a tecnologia ou a lei mudarem. A data da última revisão está no topo da página. Alterações com impacto material são assinaladas no site antes de produzirem efeitos. A versão em vigor é sempre a que está publicada aqui.
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